9. Если Вы или лицо заверенное Вами не согласны со списаниями с карточного счета

Если Вы или лицо заверенное Вами не согласны со списаниями с карточного счета, то Вы должны обратится в Банк втечение 45 (сорокапяти) дней после совершения операции, заполнить заявление на  оспоривание операции, где Вы должны отметить одну из указанных причин  оспоривания. На основании заявления предъявленного Вами, Банк предпримет все действия для выяснения причин оспориваемых операций, в рамках действующего законодательства РА и правил платежных систем VISA и MasterCard.

К предъявленному заявлению Вы можете приложить любой документ, подтверждающий сумму оспориваемой операции. Отметим тот факт, что если Вы не предъявите заявление на оспоривание операции по Вашей карте, в течение 45 (сорокапяти) дней после совершения операции, то все списания с Вашего карточного счета будут считаться  действительными и правомерными, а Банк не будет нести ответственности за данные операции. Банк не несет ответственность за то, что Вы несвоевременно обратились в Банк для получения выписки с карточного счета.

По Вашему требованию Банк может предоставить  Вам документ, подтверждающий достоверность операции, за что с Вас будет списана комиссия за данную услугу, согласно действующему тарифу Банка.